Sunday, July 25, 2021 0:14 EnEn  RusРус


Russian USA
Ways of convictions of clients and partners - Способы убеждения клиентов и партнеров : Art and Science
   Home  America  News  Yellow Pages  Shopping  Classifieds  Fun  Forum   
News
Search:





Ways of convictions of clients and partners - Способы убеждения клиентов и партнеров

18 Aug 2015 viewed (3674)  comments (0) 



Наши взгляды на то или иное событие, явление или процесс значительно разнятся, а зачастую являются полностью противоположными в диалогах на работе, дома, в обществе, с друзьями. Как убедить клиентов, партнеров, друзей, сложных собеседников в правильности именно вашей точки зрения? Есть множество способов подвести таких людей к убеждению в правильности именно вашей точки зрения, порою даже без их сознательного участия. Более того, можно провести разговор таким образом, чтобы человек даже не осознал, что он от своей точки зрения перешел на вашу позицию. Мы предлагаем вам несколько научно рекомендуемых психологических стратегий, которые помогут вам добиться желаемого результата и от самого сложного собеседника. Используйте их в вашей работе.

1. Выбирайте правильное и уютное место беседы

Попробуйте, как настоящий полководец, использовать особенности окружающего вас пространства. Место встречи действительно может стать ключом к получению важного контракта, или просто необходимого вам в переговорах ответа. Если речь идет о бизнесе, постарайтесь назначить встречу не в офисном здании, а в максимально нейтральной территории. Например, в кофейне. Оппонент, помещенный в такие условия будет менее склонен перечить вам и отстаивать свою точку зрения: подсознательно он не будет ощущать в вас некого оппонента.

2. Принимайте симметричные позы, манеры и выражения лица

И, конечно же, самый распространенный и на самом деле рабочий совет. Внимательно следите за поведением вашего оппонента. Нам нравятся люди, имитирующие наши позы, манеры и выражения лица. Странно, но это происходит практически бессознательно: большинство участников эксперимента «Эффект хамелеона», которое провели ученые Массачусетского университета, даже не подозревали, что их копируют.

3. Правильно расставляйте акценты

В одном недавнем исследовании, проведенном социологическим институтом Пратта, ученые выяснили, что даже определенный тип построения предложения может подтолкнуть людей к решению. В рамках опроса, людям предлагалось ответить на два идентичных вопроса: «Вы пойдете на выборы завтра?» и «Станете ли вы избирателем на завтрашних выборах?» На вторую формулировку респонденты реагировали положительно в два раза чаще. Это, скорее всего произошло потому, что людьми движет потребность принадлежать социуму, а существительное «избиратель» усиливало их внутреннюю идентичность в качестве определенного члена определенной группы.

4. Фокусируйте внимание на том, что получит ваш партнер

Пытаясь закрыть сделку, или договориться о взаимовыгодном сотрудничестве, фокусируйте внимание на том, что получит ваш партнер, а не на том, что он отдаст. К примеру, продавая машину, говорите «Я отдаю тебе машину за 1000$», а не «Я хочу 1000$ за эту машину». Таким образом, вы заставите партнера свыкнуться с мыслью о еще не купленном товаре — расстаться с ним будет не так уж и просто.

5. Изменяйте скорость речи

Ваши идеи столь же важны, как и способ их преподнести. Говорите быстро, используя аргумент, который может быть опровергнут вашим собеседником. Исследования показали, что когда кто-то не согласен с вами, вы должны говорить быстрее, чтобы просто дать им меньше времени на осмысливание информации. И наоборот, делая ваше самое сильное утверждение, снизьте темп. Это даст время аудитории осмыслить вашу речь в полной мере.

6. Предлагайте новые варианты, оттеняющие преимущества нужного вам

Попробуйте после основных вариантов решения вопроса представить потенциальному клиенту или партнеру заведомо худший вариант, оттеняющий преимущества начальных предложений. Эта небольшая хитрость работает на всех уровнях – от самого высокого до самого мелкого. Простой пример: если у вас возникли проблемы с продажей двух продуктов, попробуйте добавить к ним третий вариант, чья единственная функция будет оттенять нужный вам продукт. То же относится и к разговорам: подтолкнуть человека к нужному решению можно, предоставив ему два варианта устраивающих вас ответов, и, через некоторое время, третий вариант, от которого он точно откажется в пользу одного из предыдущих.

7. Вводите отвлекающие факторы

Речь идет не о прямом воздействии , а скорее об сторонних отвлекающих факторах, которые могут напугать и насторожить (звучит конечно не этично) человека на подсознательном уровне при альтернативных путях решения вопроса. К примеру, одно исследование основывалось на реакции переходящих улицу людей на противоположной стороне стоял человек и просил их заполнить анкету. Если во время перехода дороги люди слышали полицейский свисток, то практически всегда соглашались потратить время и заполнить анкету. Все потому, что их когнитивные ресурсы были заняты мыслями о потенциальной опасности – и меньшая часть мозга оценивала только что поставленную перед ними просьбу.

8. Используйте усталость оппонентов

Старайтесь понимать физическое и ментальное состояние человека, с которым вы собираетесь иметь дело. Усталость любого рода снижает способность мозга оценивать ситуацию критически: если вам требуется некое одолжение, или вы хотите заручиться помощью конкретного человека — попробуйте поговорить с ним в конце рабочего дня. Велик шанс того, что ваш собеседник согласится помочь даже в нелегком деле, не сумев адекватно оценить трудозатраты.

Source:







Other articles in Art and Science:


news comments  Readers' Comments

No comments

 
View all comments »


Add your commentary
Your Name
Title
Comment
 
*News comments are moderated. HTML is disabled. Links in Name and Title are disabled, any mentioning of websites may be deleted by moderators. Posts off topic will be removed.

 



Advertise on RusUSA.com
Contact us
Site search
Search internet
Site map

Ways of convictions of clients and partners - Способы убеждения клиентов и партнеров : Art and Science